近日，经开公交621路公交车上发生了一起暖心的故事。一位八旬老人乘坐公交车时犯了迷糊，幸得细心公交驾驶员伸出援手，主动将老人平安送回家。

当天晚上19 时 10分许，经开公交 621路驾驶员王勇驾驶车辆抵达终点站高刘停保场站后，发现车上一名老人仍未下车。老人眼神茫然，面对询问只能含糊地发出一些音节，无法正常沟通。王勇师傅意识到老人可能患有疾病，立即向公司报告并安抚其情绪，同时拨打 110 报警求助。“当时天快黑了，老人找不到家、家人也联系不上，肯定急坏了”，王师傅回忆道。最终，老人家属拨打了派出所电话并联系到了老人，但表示无法立刻赶到派出所接人。得知这一情况，王师傅又自己开私家车将老人送到家人身边。

驾驶员王勇的担当与民警的帮助，共同筑起了守护老人的安全网，展现了城市的大爱底色。

经开公交公司也提醒广大市民朋友：家中若有高龄或患有基础疾病的老人，建议为其制作包含姓名、住址、紧急联系方式的信息卡片随身携带。这既是给老人的“安全符”，也是给热心人的“指南针”，让每一次意外都能更快抵达温暖的归途。经开公交将始终秉持“乘客至上”的服务理念，用爱心、细心、耐心和责任心，为市民的出行保驾护航。

运营部   薛婷

2025年5月30日