为进一步提升驾驶员服务水平，增强员工安全行车和文明服务意识，进一步提升运营服务质量，3月28日上午，经开公交新桥分公司组织了《双星考核管理实施办法》的集中学习活动。

会上，参会人员围绕星级驾驶基本操作、营运规范、安全规范以及车辆日常维护等考核细则进行了深入学习，并就如何将这些制度规范具体落实到日常运营服务中进行了广泛的讨论。

集中学习后，全体人员登车实践，对照所学内容进一步掌握双星考核的操作规程，并将理论标准转化为实际操作，切实提升实际运营的服务水平。

下一步，新桥分公司将继续强化各项学习活动，秉持“以乘客为中心”的服务理念，不断提升公交运营的保障能力和服务水平。

新桥分公司张世发

2025年3月28日