3月5日下午4点多，经开公交临湖站内，604路驾驶员张芝梅带进来一名“小乘客”，此时的他略显紧张，还在不断抽泣着。

原来，张芝梅师傅在运营时，发现车箱内有一名正在哭泣的小男孩，经验丰富的张师傅判断孩子可能和家人走失了。于是，张师傅便把孩子带回终点场站。站房内，张师傅和当班的站务员耐心安抚小男孩情绪。经询问得知，小男孩放学后和奶奶一起乘坐604路回家，中途奶奶下车却把他落在了车上。

经过大家的安抚，孩子情绪逐渐稳定下来。由于孩子不记得家长的电话号码，无法与家长取得联系，站务员随即拨打报警电话。这时，张师傅又到发车时间了，小乘客就由站务员继续陪着等待民警。所幸孩子记得家庭地址，之后民警同志赶到场站，站务员将孩子安全的交给他们，由民警同志带上车、送回家。   

近年来，区公交公司围绕“红色引擎·经彩同行”党建品牌，持续提升服务品质，建设打造“人文公交”，树立星级服务驾驶员和示范线路行业标杆，为广大居民提供更加暖心细致的服务。

运营部陈晨

2025年3月6日