“喂，调度中心，我是601路驾驶员，刚核酸检测阳性，确诊了。”“好的，我这边重新调整线路发车时间。你在家好好休息。”

“喂，站长，我是605路驾驶员，有点发烧了，得请假。”“收到，在家好好休息。我来安排线路驾驶员班次。”

这两段对话来自经开公交公司调度中心和各站房。随着疫情形势的不断变化，我们的调度员和站务员每日都需要及时了解掌握驾驶员的身体情况，再对公交线路运力进行调配和对驾驶员做出次日工作安排。每天几十个的电话和上百条的信息，有人是咨询驾驶工作安排的、有人是咨询核酸结果处置的，也有咨询气温低需要哪里补电等等。

作为运营部负责线路调度和站务工作的他们，每个电话和信息都不能遗漏，如果少了一个细节，可能就会影响一条线路的正常运行。他们会评估疫情对公司营运的冲击程度和制定出初步应对措施，及时调整线路营运，安排受影响程度小的线路驾驶员支援受影响程度严重的线路，从而保障公司各线路正常营运和市民群众正常出行需求。

虽然调度员和站务员所做的工作对外界来说鲜为人知，但是作为经开公交一份子，他们和身处一线的驾驶员勠力同心，在后疫情时代，继续用行动诠释公交人的责任与担当，默默地守护着广大市民群众的正常出行。

运营管理部

                                2022年12月23日