7月24日,区公交公司邀请专业咨询机构李志宁老师对120名公交驾驶员开展《压力与情绪管理专题培训》。这也是区公交公司对驾驶员开展“自我认知”、“职业素养”等阳光心态类专题培训后的又一次员工心理健康专题讲座。作为城市公共服务窗口,公交公司适时举办员工心理健康培训,将有效降低安全风险,进一步提升文明交通服务水平。
培训课上,李老师通过专业心理测评工具和心理映射方法对参训学员进行了评估,对常见的压力源、压力过大产生的心理、生理及行为等变化进行了详细的讲解。他生动、幽默的授课方式让大家敞开心扉,对如何进行压力的自我诊断、压力有效缓解等进行针对性的辅导,让大家卸下了思想包袱和心理压力。
近年来,与公共交通工具有关的事故案件屡有发生,后果触目惊心,公交驾驶员及乘客之间的问题引起社会广泛关注。为进一步关心关爱公交驾驶员,提高公交驾驶员的心理素质,区公交公司除定期开展各类教育培训外,还积极筹建公司员工帮助计划。特别是针对为奋战在一线的驾驶员们提供系统的、长期的帮助项目,通过专业人员进行专业指导、培训和咨询,帮助员工疏导心理和行为问题,让公交驾驶员以更加良好的情绪和健康、稳定的心态投入到工作服务中。